Friday, June 25, 2010

Oracle Support Day - Mexico City on july 13

Oracle Support Day

Oracle tiene el agrado de invitarlo al Oracle Support Day que se llevará a cabo en Ciudad de México D.F. el próximo Martes 13 de Julio a partir de las 08.30 a.m.

En ésta ocasión deseamos darle la bienvenida a nuestros clientes que han formado parte de las nuevas adquisiciones y mostrarles las mejores prácticas para trabajar con nuestro servicio de Soporte.

Así mismo y para todos nuestros clientes mostrarles las nuevas herramientas automáticas y proactivas más importantes que Oracle ofrece para la resolución rápida y eficiente de problemas.

También usted podrá conocer diversos y nuevos links que le darán valor al soporte de Oracle y lo ayudaran a conocer más los productos de Oracle, Explotar mejor los servicios y encontrar diversa información útil en el mundo Oracle.

Finalmente mostraremos como maximizar el uso de My Oracle Support, utilizándolo como una herramienta colaborativa que lo ayudará a sacar el mayor provecho de su software ORACLE.

IMPORTANTE: En esta ocasión contaremos con la participación de Andre Silveira. Director de Customer Support Management para America Latina.

Martes 13 de Julio
08.30 AM - 1.30 PM

Hacienda de Los Morales, Salón Moreras
Vazquez de Mella 525
Col. Del Bosque Miguel Hidalgo, México

Agenda
08:30 a.m. Bienvenida
09:00 a.m. Oracle Support Services – Portafolio
09:30 a.m. Advanced Customer Services
10:00 a.m. Creating Customer Value
11:00 a.m. Break
11:15a.m. Oracle Support Tools
12:30p.m. Escalamientos
13:00p.m. Preguntas y Respuestas – Cierre


Esperando contar con su presencia y para una mejor organización del evento le pedimos confirme su registro haciendo click aquí Y/o Llamando al teléfono: 01-800-288-37-47.

También puede registrarse enviando su Nombre, Teléfono, Empresa y puesto al email: Brenda.rojas@oracle.com

Cupos Limitados
Previo registro para el ingreso al Evento.

La participación es sin costo alguno.
Muchas gracias por su tiempo, Oracle

Link (http://www.oracle.com/dm/11h1lad/51716_support_day_mexico_o.html)



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